上汽大厦物业经理杨帆觉得工作负担轻松了一些。

今年8月，他负责的大楼纳入了智能监控平台。在台风“利奇马”之前，杨帆提前收到了智能系统发来的预警信息，提示这栋大楼因为老化问题可能存在的玻璃幕墙隐患。

杨帆第1时间通知了智能化检测的第三方，无人机立即巡检，为大楼玻璃幕墙出具了一份详细的“体检报告”，很快隐患被消除了。

　　玻璃幕墙被称为悬在城市上空的“不定时炸弹”，其安全监管一直是难点。上海已经是世界玻璃幕墙建筑数量多的大都市之一，有1.2万多栋带有玻璃幕墙的建筑，监控是重中之重。

如今，借由打通数据、智能监控等手段，在上海市城市网格化管理综合指挥中心，一块小屏幕，对玻璃幕墙形成了闭环管理。作为玻璃幕墙智能监管团队的负责人，田学勤介绍，团队将3年多的7万条数据、近1万个幕墙安全案例用于深度学习，研发出人工智能辅助安全管控体系的智能算法，将业主基础档案、动态管理行为、周边气候数据等因素归类为30个风险因子。

通过后台演算数据，机器可以及时、自动提示存在潜在隐患的楼宇，推送需要现场核查的预警信息。同时，运用悬挂搭载智能算法的高清摄像头和红外探头的无人机、加装微距摄像头清洗机器人等具备自动识别能力的创新产品，确认隐患。

12月4日，记者在管理系统中看到，机器推送了490栋疑似隐患建筑，经智能检测后有277栋确认隐患，经过人为处置，上报完成188栋。机器再次进行智能复核，结案158栋，形成了“机器管人”的闭环。如今，上海已有7000多栋幕墙建筑入网监管，争取年底实现全覆盖。

对玻璃幕墙的智能管理闭环，只是上海“一网统管”城市运行管理系统中的一个应用。这块小屏幕背后连接的“数字上海”，融合了人工智能、大数据、物联网等技术，在城市精细化管理过程中，探索“一网管全城”。

在这一系统中记者看到，基于“中央地图”形成实时更新的“数字孪生城市”，为全局管理提供了强大的数据中台，为上海迈向下一代数字城市奠定了坚实基础。井盖、路灯、消防栓等1495万个城市部件，26816公里的地下管网，5529个各种工地和深基坑，14020个小区，7000多城管人员队伍和车辆，都在这一系统中被连接“在线”。

与其他智能管理系统不一样的是，城市管理中每个地址的“地理信息”，如同每个自然人的身份证号码，成为编码，叠加了十余个委办局安全、运行等200多个系统数据，形成上海城市运行的一张“活地图”。

“就好比我们给城市管理建立了一个底层的操作系统，基于这个‘地基’，所有的委办局都可以交叉分析数据，根据自己的职能，创新出更多的应用来。”上海市住建委城管处副处长王明强说，每一块地址位置，都可以跨部门、跨层级、跨地域形成虚拟的“数字管理单元”，全局保障。

例如，当市场监管局的小餐饮数据和上海用气单位的配送数据一比较，哪个小餐饮使用了“黑气”一目了然；将网格案件和社区干部的位置进行比对，哪里容易产生纠纷，需要人员的重新调配，也非常清晰。

　　这一管理系统的关键要素在于“共享开放”。据介绍，未来系统将继续打造城市运行管理领域智能化应用的开放性平台，让高层级的专业数据库向更多生产系统、基层应用单位开放，真正实现智能化加持的精细“绣花”。